Nejjednodušší jízdenka na veřejnou dopravu na světě
– od 1. července 2024 ve Zlínském kraji!
Stáhněte si aplikaci FAIRTIQ
Cestujte s jedním swipnutím
S jediným swipnutím v aplikaci FAIRTIQ budete mít vždy správnou jízdenku pro cestování po Zlínském kraji, aniž byste se museli potýkat s komplikovanými tarifními zónami nebo kombinacemi jízdenek. Ať už míříte někam přímo nebo několikrát přestupujete, FAIRTIQ snadno rozpozná vaši cestu a do konce dne pro vás vyřeší nejvýhodnější kombinaci jízdenek.
Aplikaci FAIRTIQ můžete použít na autobusových i vlakových linkách zapojených do Integrované dopravy Zlínského kraje. Zároveň můžete s FAIRTIQem cestovat i na všech linkách MHD v kraji. Tedy ve městech Zlín, Otrokovice, Kroměříž, Uherské Hradiště a Vsetín.
Jak to funguje v pár krocích
1. Pro zahájení cesty swipněte (posuňte prstem) tlačítkem „Start“ doprava.
Před nástupem do vozidla se ujistěte, že aplikace správně zaznamenala váš check-in. V opačném případě nebudete mít platnou jízdenku.
2. Při cestování veřejnou dopravou klidně přestupujte
Cestování v aplikaci automaticky pokračuje, i když přestupujete mezi vozidly veřejné dopravy. Pro delší přestávky (nad 30 minut) se doporučujeme odhlásit. Aplikace vyhodnocuje jízdy stejně, ať už cestování máte přerušené či nikoliv. Je ale důležité mít aplikaci zapnutou po celou dobu jízdy ve vozidle.
3. Zobrazte si jízdenku
Při kontrole jízdenek jednoduše klepněte na „Zobrazit jízdenku“ a předložte QR kód. Ujistěte se, že jste správně zahájili cestu (check-in), než nastoupíte!
4. Pro ukončení cesty swipněte (posuňte) tlačítkem „Stop“ doleva.
Jakmile dorazíte do cíle, swipněte po výstupu z vozidla tlačítkem „Stop“ doleva (check-out). Aplikace automaticky rozpozná vaši cílovou zastávku a vypočte ujetou vzdálenost.
5. Platba bez starostí!
Aplikace vám automaticky naúčtuje vždy nejlepší možnou cena za celý den a strhne platbu podle vámi registrované platební metody. Ukládání platebních informací do aplikace se s námi nemusíte obávat. Platba se vám strhne vždy až po skončení vaší cesty.
Tip pro vás
Vřele doporučujeme aktivovat si funkci „Smart Stop“. Proč? Protože aplikace může automaticky ukončit vaši cestu, pokud se náhodou zapomenete odhlásit sami. Je to tak jednoduché!
Více jízdenek jedním swipnutím
Přemýšlíte, že vezmete někoho s sebou?
Jednoduše přidejte spolucestujícího v Menu → Spolucestující a vyberte je na úvodní obrazovce, než cestu začnete. Více se o módu Spolucestující dozvíte zde.
Stáhněte si aplikaci hned teď
Často kladené otázky
Před cestou
Co potřebuji vědět před použitím aplikace?
Nejprve je potřeba zdarma stáhnout aplikaci z obchodů Google Play nebo Apple Store. Poté aplikaci otevřete, zaregistrujte své telefonní číslo, osobní údaje a platební metodu.
Proč je potřeba poskytnout jméno a datum narození?
Naším cílem je zajistit vám pohodlnou cestu, a proto potřebujeme tyto údaje vědět dopředu, aby vám byla aplikována správná sazba. Mějte prosím na paměti, že citlivé údaje nevyužíváme k jiným účelům.
Musím do aplikace přidávat děti do 6 let jako spolucestující?
Děti do 6 let cestují zdarma, jízdenku jim tedy kupovat nemusíte, a to ani prostřednictvím aplikace FAIRTIQ. Abyste se vyhli zpopatnění, nepřidávejte do aplikace děti do 6 let ani jiné cestující, kteří mají cestování zdarma (např. pokud máte předplacený kupón, cestujete jako ZTP v MHD apod.).
Mohu v aplikaci koupit jízdenku i pro psa nebo kolo?
Pes, zavazadlo a kočárek s dítětem jsou ve Zlínském kraji na jízdenku přes FAIRTIQ přepravováni k platné jízdence zdarma. Samostatně tedy pro ně není nutné zakupovat jízdenku. Jízdenka na kolo nicméně v aplikaci zakoupit nejde, je tedy třeba ji zakoupit samostatně.
Během cesty
Kde všude mohu s FAIRTIQem cestovat?
Aplikaci FAIRTIQ můžete použít na autobusových i vlakových linkách zapojených do Integrované dopravy Zlínského kraje (tj. u dopravců Arriva autobusy, Arriva vlaky, České dráhy, ČSAD BUS Uherské Hradiště, Transdev Morava, TQM-holding, Z-Group BUS). Zároveň můžete s FAIRTIQem cestovat i na všech linkách MHD v kraji. Tedy ve městech Zlín, Otrokovice, Kroměříž, Uherské Hradiště a Vsetín. Aplikace platí ve všech tarifních zónách IDZK (na této mapě se jedná o všechny, které nejsou šrafované). Je tedy platný ve spojích IDZK v celém Zlínském kraji a několika příhraničních obcích (Jihomoravský kraj: Moravský Písek, Veselí nad Moravou; Olomoucký kraj: Býškovice, Horní Újezd, Kojetín, Koválovice-Osíčany, Pavlovice u Kojetína, Provodovice, Srbce, Všechovice, Žákovice). Výjimek, kde FAIRTIQ neplatí, existuje opravdu málo.
FAIRTIQ je k dispozici také v několika zemích, včetně Švýcarska, Lichtenštejnska, Dánska a určitých regionů Rakouska, Německa a Francie! Pro více informací navštivte jejich webové stránky.
Jak mám ukázat svou jízdenku řidiči nebo přepravní kontrole?
Během kontroly jízdenek prostě klepněte na „Zobrazit jízdenku“ v aplikaci FAIRTIQ. Elektronický lístek se vám ihned zobrazí a vy se můžete prokázat kontrolorovi. Váš lístek obsahuje vaše jméno a datum narození. Je možné, budete při kontrole požádáni také o poskytnutí dokladu totožnosti s fotografií. Je důležité si uvědomit, že váš lístek je považován za platný pouze tehdy, pokud jste před nástupem úspěšně zahájili cestu.
Proč je nutné mít povolené používání GPS?
Aby bylo možné přesně sledovat vaši cestu, FAIRTIQ potřebuje přístup k datům o poloze vašeho zařízení. K přesnému určení polohy váš telefon používá také technologie WiFi a Bluetooth. Doporučujeme během vaší cesty ponechat tyto funkce povolené (nemusíte být připojeni k síti WiFi). Ujišťujeme vás, že FAIRTIQ používá GPS data pouze pro ověření začátku a konce vaší cesty. Žádné jiné použití těchto dat se neprovádí.
Jakou má aplikace FAIRTIQ spotřebu dat a baterie?
FAIRTIQ za hodinu odešle a přijme přibližně 1 MB dat, když jste připojeni.
V průměru FAIRTIQ spotřebuje asi 5 % kapacity baterie za hodinu, ale to závisí na vašem smartphonu a kapacitě baterie. Spotřeba baterie je vyšší, když používáte další aplikace/funkce současně s FAIRTIQ. Upozorňujeme: Za to, aby váš telefon měl dostatečnou baterii, zodpovídáte vy. Pokud váš telefon nebude fungovat, nebudete mít platný lístek.
Po cestě
Jak funguje funkce „Smart Stop“?
Když zapomenete swipnout zpátky při výstupu z vozidla, nemusíte se ničeho obávat. FAIRTIQ to zjistí a připomene vám to.
Pokud potřebujete pomoct, zapněte si funkci Smart Stop v aplikaci FAIRTIQ v Menu → Nastavení → Cestování. Funkce Smart Stop vám ukončení cesty připomene nebo ji přímo ukončí, pokud na to sami zapomenete. Objevte funkci „Smart Stop“!
Kdy dochází k platbě za cestu?
FAIRTIQ nestrhává platby každý den. Místo toho seskupuje různé cesty do jednoho vyúčtování a platba se provádí, jakmile dosáhnete ekvivalentu 300 Kč nebo nejpozději na konci měsíce. Výjimkou jsou noví uživatelé, u kterých dochází ke stržení platby na konci dne po dobu prvních 5 dní. V těchto případech dochází k platbě do druhého dne, aby byla zajištěna nejlepší možná cena jízdenky (např. zastropování na celodenním jízdném).
Jak FAIRTIQ počítá cenu jízdenky?
Na konci cesty FAIRTIQ porovná všechny dostupné jízdenky a naúčtuje vám tu nejlepší kombinaci s optimalizovanou cenou. Proto jsou v historii vaší cesty zobrazeny dvě ceny: standardní cena, což je normální cena za vámi projetý úsek, a účtovaná cena, což je cena, kterou vám vyúčtoval FAIRTIQ. Obecně by náklady měly být stejné. Pokud však cestujete několikrát během jednoho dne, můžeme cenu optimalizovat, například abyste nepřesáhli cenu celodenní jízdenky. Účtovaná částka je založena na denním tarifu dle regionu, kde cestujete. Cena jízdenky se řídí aktuálním ceníkem.
Zde si můžete předem zjistit, kolik zaplatíte za cestu s FAIRTIQem mezi dvěma body.
Nevypočítala se vám cesta správně?
Pokud vám připadá, že vám aplikace cestu zaúčtovala špatně, můžete si její cenu ověřit v našem kalkulátoru jízdného nové generace, kterým se FAIRTIQ řídí. Pokud cena není shodná s výpočtem v kalkulátoru, neváhejte se nám ozvat přímo prostřednictvím aplikace. Ideální je tak učinit v historii cest, kliknutím na „Mám dotaz k této cestě.“ Nemusíte se ničeho obávat. Naše zákaznická podpora je v češtině a ochotná vám se vším poradit.
Podívejte se na stránky FAIRTIQ, kde se dozvíte detailně, jak aplikace funguje. Pokud máte další otázky, neváhejte nás kontaktovat na info@idzk.cz. Rádi od vás uslyšíme!
Víte, že má FAIRTIQ funkci „nejlepší ceny“?
Cena, kterou platíte, se na vašich cestách neustále vyvíjí. Počet zapnutí a vypnutí cestování nemá vliv na konečnou cenu. Je důležité, abyste měli cestování zapnuto, jakmile jste ve veřejné dopravě.
Udělejme příklad:
- Cestujete z Uherského Hradiště do Zlína a je vám naúčtována cena 46 Kč.
- Pokud během tří hodin popojedete ještě MHD po Zlíně, cena této cesty bude 0 Kč, protože se budete stále pohybovat po tarifním bodu, který je destinací předchozí platné jízdenky.
- Pokud během těchto tří hodin (což je platnost jízdenky pro relaci z Uherského Hradiště do Zlína podle tarifu jednotlivého jízdného IDZK nové generace) popojedete ještě do Fryštáku, zaplatíte za tuto cestu jen 14 Kč namísto 24 Kč, protože cena jízdenky pro relaci z Uherského Hradiště do Fryštáku je 60 Kč. Doplatíte tak pouze rozdíl mezi jízdenkou z Uherského Hradiště do Zlína a z Uherského Hradiště do Fryštáku.
- Pokud dosáhnete ceny 24hodinové celosíťové jízdenky, nebude vám účtováno nic navíc.
