Kde najdu nové jízdní řády a informace k novému tarifu?
Nové jízdní řády jsou zde, případně na IDOS.cz. Dále zde najdete informace ohledně tarifu a smluvních a přepravních podmínkách, včetně ceníku jízdného a dovozného.
Kde si můžu koupit jízdenku na vlak, když na nádraží není pokladna?
V případě, že na nádraží není možné zakoupit si jízdenku, můžete tak učinit přímo ve vlaku u průvodčího, a to bez přirážky.
Je možné zakoupit jízdenky na cestu vlakem v tarifu Zlínského kraje přes internet?
I když jsme se v tomto snažili vyjít cestujícím maximálně vstříc, systém dopravců nám to bohužel technicky neumožňuje. Nicméně na řešení neustále pracujeme. Po spuštění integrované dopravy ve Zlínském kraji bude umožněn i prodej jízdních dokladů prostřednictvím e-shopu a mobilní aplikace.
Budou platit slevové IN karty po zavedení nového tarifu? Jak to bude fungovat při cestě osobním nebo spěšným vlakem, kdy počátek cesty je ve Zlínském kraji a konec cesty v Olomouckém kraji?
Po 15. prosinci 2019 nebudou na vnitrokrajských linkách platit karty IN 25 a IN 50, tyto karty budou platit jen na mezikrajských linkách, tedy když pojedete ze Zlínského kraje třeba do Olomouckého či dalších krajů. Mezikrajskou jízdenku si u Českých drah můžete koupit i online. Na vnitrokrajských linkách nebudete kartu IN 25 potřebovat, neboť základní jízdné v tarifu Zlínského kraje bude o 25 % levnější oproti současnému tarifu Českých drah. Dosáhnete tedy na stejnou cenu jako nyní. Pokud karty IN 25 a IN 50 nevyužijete na mezikrajských linkách, můžete je od 16. prosince 2019 vrátit na přepážce Českých drah, kde vám bude vrácena poměrná část ceny.